Teams for Heterogeneous Innovation Knowledge - THINK
- Reference number
- PV08-0027
- Start and end dates
- 080901-110831
- Amount granted
- 0 SEK
- Administrative organization
- Luleå University of Technology
- Research area
- Other
Summary
The concept of product-service system (PSS) will be a main component in a future sustainable society. A PSS paradigm will, not only, change the use of products and services, but also the development approaches. This since the responsibility of the physical artefact throughout the life-cycle is remaining with the providing enterprise. The perspectives of reengineering, reuse and recycle can be handled in a totally different way than today, wherein the capacity to continuously improve the customer value by innovations becomes and important capability. At least two main challenges for design teams can be discerned. First, to improve customer value the design team has to be able to deal with more elusive customer needs. Second, the team has to have effective ways to continuously accomplish innovations. This project aims to support PSS development teams to innovate by putting forward facilitating methods and tools. Specifically, the focus is on the following aspects, all helping to build a coherent methodology for team-based innovation: • Needs establishment and value modelling • Multidisciplinary teams • Effective knowledge sharing • Life-cycle knowledge modelling and visualisation of solutions The project will be a joint effort of industry and academic representatives, where the work will be performed in a close collaborative mode.
Popular science description
Företag i tillverkande industri kan öka sin konkurrenskraft genom att erbjuda sina produkter som en tjänst. Exempelvis kan en flygmotor erbjudas som ’dragkraft på vinge’ i ett långsiktigt åtagande, i stället för dagens affärsmodell där flygmotorn levereras och underhåll och reservdelar säljs separat. Det finns också fördelar för ett framtida hållbart samhälle i den här typen av affärsscenario, förutsatt att utvecklingen av produkten integrerar tjänster på ett tidigt stadium. En utvecklingsprocess baserat på ett livscykelperspektiv, dvs. att tillverkaren tar hänsyn till återvinning, underhåll och användning på ett annat sätt än traditionellt, behövs för att bidra till att minska påverkan på miljön. Möjligheter till ett långsiktigt livscykelbaserat utvecklingsarbete och nya lösningar under vägen uppstår i och med att produkter, mer specifikt den fysiska hårdvaran, som erbjuds som tjänst ägs av tillverkaren eller av ett konsortium av tillverkande företag. Ett förändrat angreppssätt i utvecklingsarbetet för tillverkande företag för att hitta innovativa och hållbara lösningar är ramarna för forskningsprojektet ’Team för Heterogen InnovationsKunskap – THINK’ där forskningen riktar sig speciellt till att ta fram stödjande metoder och verktyg för ett utvecklingsteam som har kompletterande kompetenser från, t ex tillverkning, utveckling och marknad. När en fysisk hårdvara säljs som en tjänst uppstår en del problematiska aspekter. Till exempel så uttrycker kunden sig mindre konkret än tidigare, då de köpte en fysisk produkt och kunde hänvisa sina behov till den. För att förstå och kunna omsätta kundens upplevda värde av tjänsten som de vill ha till termer som kan kommuniceras in i utvecklingsprocessen behövs andra metoder än de som praktiseras i tillverkande företag idag. Ytterligare exempel är att sammansättningen i utvecklingsteamet förändras, affärskompetenser och utvecklingskompetenser ska bidra till innovativa lösningar. För att få dessa två i grunden olika perspektiv att gemensamt bidra till utvecklingsarbetet så behövs effektiva metoder för att dela kunskap i sådana team. Nyttan för industrin av forskningsprojektet THINK är ett antal prototyper på metoder och verktyg för dessa problematiska aspekter tas fram, testas och utvärderas.